À medida que navegam num cenário de constante mudança e volatilidade económica, as empresas são obrigadas a reavaliar e adaptar as suas estratégias. O ano de 2024 apresenta uma oportunidade única para negócios de diferentes sectores, abraçarem arquétipos emergentes que não só resistem à incerteza económica, mas também prosperam nela.
Neste artigo, exploramos cinco dos principais modelos de negócio a considerar em 2024, não apenas para sobreviver, mas para liderar em tempos desafiadores.
1. Modelo de negócio ‘Everything as a Service’ (EaaS):
A abordagem tradicional de venda de produtos está a sofrer uma mudança de paradigma para um modelo mais orientado para os serviços. Diante da incerteza económica, as empresas reajustam a sua oferta para apresentar soluções mais abrangentes em vez de apenas produtos específicos. Esta mudança permite que as empresas estabeleçam fluxos de receita recorrentes, construam relacionamentos duradouros com os clientes e mantenham a flexibilidade nos preços.
Exemplo:
Adobe Creative Cloud: a Adobe fez a transição da venda de licenças de software individuais para a oferta de um conjunto de ferramentas criativas através de um modelo de assinatura. A Adobe Creative Cloud oferece aos utilizadores acesso a um conjunto abrangente de aplicações e serviços, garantindo um fluxo de receita constante e, ao mesmo tempo, oferecendo aos clientes a flexibilidade de usar as ferramentas mais recentes sem grandes custos iniciais.
2. Adopção total de IA e automação:
Em 2024, as empresas não estão apenas a incorporar modelos de inteligência artificial e automação nas suas operações. Estão também a integrar estas tecnologias como componentes integrantes da sua estratégia. Desde a simplificação de processos internos, à melhoria da experiência do cliente, a IA e a automação capacitam as empresas a operar eficientemente e a tomar decisões com base em dados fiáveis. A adopção dessas tecnologias posiciona os negócios à frente da concorrência, respondendo rapidamente às mudanças do mercado e promovendo a inovação interna.
Exemplo:
Amazon Go: As lojas sem caixa da Amazon são um excelente exemplo de automação em grande escala. Usando uma combinação de sensores, visão computacional e machine learning, o Amazon Go permite que os clientes retirem produtos das prateleiras e saiam da loja sem fazer o checkout tradicional. Todo o processo de compra é automatizado, demonstrando o poder da IA na melhoria da experiência do cliente.
3. Assumir o controlo da cadeia de valor:
Devido à volatilidade económica, as empresas estão a reconhecer a importância de ter um maior controlo da sua cadeia de valor. Em vez de depender de fornecedores externos para componentes ou serviços críticos, as empresas estão a internalizar estrategicamente ou a diversificar a sua base de fornecedores. Esta abordagem proactiva minimiza o impacto das interrupções na cadeia de abastecimento e confere a agilidade para se adaptarem rapidamente às mudanças nas condições do mercado. Assumir o controlo da cadeia de valor aumenta a resiliência e assegura a continuidade das operações.
Exemplo:
Tesla: A Tesla é conhecida por integrar verticalmente a sua cadeia de valor. Ao contrário de outras marcas automóveis tradicionais, que obtêm os componentes de diferentes fornecedores, a Tesla fabrica os componentes essenciais, como baterias e motores, internamente. Este controlo permite à empresa Tesla gerir a produção de forma mais eficiente, respondendo rapidamente à procura do mercado e a mitigar possíveis interrupções na cadeia de abastecimento.
4. Transformação da Liderança Verde:
A sustentabilidade ambiental deixou de ser uma consideração opcional; tornou-se um aspecto fundamental da responsabilidade corporativa e da reputação na indústria. As empresas em 2024 estão a transformar-se em líderes verdes, integrando práticas ecológicas nas principais operações. Isto inclui a adopção de cadeias de abastecimento mais ecológicas, a redução da pegada de carbono e a adopção de fontes de energia renováveis. Além de cumprir com os requisitos regulamentares, tornar-se um líder verde aumenta o valor da marca, atrai clientes mais conscientes e posiciona a empresa no eixo sustentável.
Exemplo:
Patagónia: A empresa Patagónia tem sido líder em práticas empresariais sustentáveis e éticas. A empresa de vestuário de Outdoor está empenhada em utilizar materiais amigos do ambiente, reduzir o desperdício e apoiar práticas laborais justas. A dedicação da Patagónia à sustentabilidade não só se alinha com os valores do consumidor, mas também estabelece um padrão da indústria para práticas empresariais mais responsáveis.
5. Transformação digital holística:
A transformação digital não é um conceito novo, mas em 2024, as empresas estarão a adoptar uma abordagem mais holística. Este passo envolve não só adoptar tecnologias de ponta, mas também reimaginar todo o ecossistema de negócios. Das interacções com os clientes aos processos internos, as empresas poderão aproveitar as soluções digitais para criar experiências integradas e perfeitas. Esta transformação garante que as empresas se tornem mais ágeis, responsive e capazes de aproveitar as tecnologias emergentes para obter uma vantagem competitiva.
Exemplo:
Maersk: A gigante do sector de transporte marítimo Maersk abraçou a transformação digital implementando a tecnologia blockchain. Isto melhorou a transparência e a eficiência no complexo processo de envio global, reduzindo a burocracia, minimizando erros e aumentando a colaboração entre as partes interessadas.
Conclusão
Explorar novos modelos de negócios é essencial para as empresas que visam não apenas sobreviver, mas prosperar num ambiente de negócios dinâmico e incerto. Permite a adaptabilidade, promove a inovação e garante que as empresas permaneçam competitivas, resilientes e alinhadas com as necessidades em evolução dos clientes e do mercado em geral.
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