As 7 principais estratégias de preço para o sucesso do negócio
Poucos elementos têm tanta influência no sucesso da empresa quanto à estratégia de preço. As decisões tomadas neste domínio reflectem-se na receita, na posição de mercado e na percepção dos clientes. Neste artigo, não só apresentamos as sete principais estratégias de preço, fundamentais para alcançar a sustentabilidade financeira, mas daremos também exemplos sectoriais que iluminam […]
8 estratégias para optimizar a cadeia de abastecimento
Num mercado global em constante evolução, a optimização da cadeia de abastecimento tornou-se um componente crítico para o sucesso das empresas. A gestão eficaz desta importante fase da linha de produção, não garante apenas que os produtos cheguem aos seus destinos dentro do prazo, mas desempenha um papel fundamental na redução dos custos operacionais. Neste […]
A Excelência Operacional através da Metodologia Lean Six Sigma
A procura pela Excelência Operacional é uma prioridade para organizações de todos os sectores e tamanhos que pretendem optimizar os processos internos, melhorar a qualidade dos produtos e serviços, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. Uma das abordagens mais eficazes para atingir esses objetivos é a implementação da Metodologia Lean Six Sigma. O […]
A mudança nas organizações com a metodologia PROSCI 3-Phase Process e o modelo ADKAR.
No dinâmico mundo empresarial actual, a mudança é uma constante. Com a agilidade e a flexibilidade a tornarem-se pilares essenciais das organizações, é imperativo que as empresas elaborem estratégias sólidas para gerir e catalisar a mudança. A metodologia PROSCI 3-Phase pode ser a resposta. Esta abordagem visa especificamente ajudar as organizações e indivíduos a enfrentar […]
A transformação digital como agente impulsionador do sector do retalho
A transformação digital surgiu como um poderoso catalisador de mudanças nos diferentes sectores, revolucionando a forma como as empresas operam e se relacionam com os seus clientes. Ao alavancar a tecnologia, os diferentes players do sector podem revolucionar as suas operações através da automatização e simplificação de processos, aumentando a sua produtividade e rentabilidade. Neste […]
Bolsa de Valores: A sua importância para o Mercado
O Mercado de Capitais e a Bolsa de Valores são tópicos correntes, recorrentes e de tendência em Angola nos últimos meses. Concentram a atenção dos diversos players, são temas de início de reuniões, formações e workshops. Dominam a temática dos eventos, da televisão e até de debates na rádio. O desenvolvimento do mercado de capitais, […]
5 passos para melhorar a Experiência do Cliente com o Design Thinking
A experiência do cliente é vital para o sucesso empresarial, seja em que indústria for. Constrói fidelidade, promove vantagem competitiva, aumenta a satisfação, maximiza o valor de vida útil do cliente, melhora a reputação da marca, gera marketing “boca a boca” e impulsiona a inovação e a melhoria contínua. Ao priorizar experiências do cliente excepcionais, […]
Como pode a cultura da empresa influenciar o sucesso da mudança organizacional?
A mudança é difícil. E quando se trata de mudança organizacional, embora existam diversas publicações sobre práticas de referência e field guides de reconhecidos gestores internacionais, e apesar de todo o empenho e investimento dos líderes no planeamento e mobilização das equipas, continuam a ser comuns os casos de insucesso. Hoje reflectimos sobre a importância […]
O valor de uma boa experiência de Cliente
Uma boa experiência de Cliente tem um impacto directo no potencial de crescimento das organizações. Proporcionar uma boa experiência pode significar diferentes efeitos, e para que as organizações sejam bem-sucedidas nesta missão, é fundamental conhecer o Cliente, as suas necessidades e expectativas. Neste artigo, falamos-lhe do valor inestimável de uma boa experiência do cliente e […]
O que é um PMO e como pode acrescentar valor ao negócio?
Todas as organizações atingem um estágio de crescimento e complexidade em que cada departamento toma a iniciativa de definir a “forma de fazer” que melhor serve os seus objectivos e se debate pela prioridade na alocação de recursos, criando dificuldades de colaboração entre departamentos e complexidade acrescida aos decisores pressionados para garantir o alinhamento estratégico […]
