As 7 principais estratégias de preço para o sucesso do negócio

Poucos elementos têm tanta influência no sucesso da empresa quanto à estratégia de preço. As decisões tomadas neste domínio reflectem-se na receita, na posição de mercado e na percepção dos clientes. Neste artigo, não só apresentamos as sete principais estratégias de preço, fundamentais para alcançar a sustentabilidade financeira, mas daremos também exemplos sectoriais que iluminam as suas aplicações práticas. Além disso, vamos desvendar dez etapas cruciais para a escolha da estratégia de preço mais indicada à realidade e condições únicas de cada empresa.

7 Estratégias de Preços

1. Cost-Plus Pricing
2. Value-Based Pricing
3. Competitive Pricing
4. Dynamic Pricing
5. Penetration Pricing
6. Price Skimming
7. Bundle Pricing

  1. Cost-Plus Pricing

A implementação de uma estratégia relacionada com os preços de custo envolve um  cálculo meticuloso dos custos de produção, aos quais se soma uma margem para garantir lucros consistentes. Esta é uma estratégia relativamente simples que garante que as despesas operacionais sejam cobertas, gerando uma margem de lucro confiável. 

Exemplo: Indústria Electrónica
Uma empresa que produz aparelhos electrónicos calcula os custos de produção (materiais, mão de obra, despesas gerais) e adiciona uma percentagem de markup predeterminada para estabelecer o preço de venda para cada unidade.

Etapas de tomada de decisão:

  1. Identificar todos os custos de produção.
  2. Determinar uma margem de lucro adequada.
  3. Somar a margem para calcular o preço de venda.
 
  1. Value-Based Pricing

Esta é uma abordagem centrada no cliente onde a definição de preço é baseada no valor percepcionado e nos benefícios que um produto ou serviço oferece.  Ao concentrar-se no que um produto vale para o cliente em vez do seu custo de produção, as empresas podem obter preços premium e até cultivar a fidelização.

Exemplo: Indústria de Moda

As marcas de moda de luxo privilegiam a percepção do cliente (é fruto de um extenso e profundo trabalho de marketing), definindo preços para os seus produtos com base no valor percepcionado, na exclusividade e no prestígio associados à sua marca.

Etapas de tomada de decisão:

  1. Compreender a perceção de valor do mercado-alvo.
  2. Identificar as características ou qualidades únicas do produto.
  3. Alinhar o preço com o valor percebido para o cliente.

  1. Competitive Pricing

Uma estratégia de preço competitiva envolve uma constante monitorização dos preços da concorrência, estabelecendo-se uma ponte com base nas taxas cobradas pelos concorrentes para produtos ou serviços semelhantes. Embora eficaz para garantir a competitividade em mercados saturados, exige uma execução cuidadosa para evitar desencadear guerras de preços que podem corroer as margens de lucro de todos.

Exemplo: Indústria de Retalho
Os supermercados utilizam frequentemente preços competitivos, controlando e igualando os preços de produtos similares oferecidos pelos seus concorrentes, garantindo que se mantêm competitivos no mercado.

Etapas de tomada de decisão:

  1. Realizar uma pesquisa de mercado completa sobre os preços da concorrência.
  2. Definir preços alinhados ou ligeiramente abaixo dos concorrentes.
  3. Monitorizar e ajustar continuamente os preços com base na dinâmica do mercado.

  1. Dynamic Pricing

A estratégia de preço dinâmica capacita as empresas a ajustar os preços em tempo real, respondendo a factores como flutuações de procura, hora do dia, localização ou comportamento do cliente. Esta é uma abordagem que permite às empresas maximizar a receita, mantendo-se reactivas às condições do mercado.

Exemplo: Indústria Ecommerce – Hotelaria
Os sites de alojamento turístico utilizam algoritmos de preços dinâmicos que ajustam o valor das estadias em tempo real com base em factores como a procura, taxa de ocupação, datas especiais, preços da concorrência e comportamento do usuário, optimizando a sua receita.

Etapas de tomada de decisão:

  1. Investir em ferramentas e tecnologia de preços dinâmicos.
  2. Definir os factores que devem desencadear os ajustes de preços.
  3. Analisar regularmente os dados para tomar decisões de preços informadas em tempo real.

  1. Penetration Pricing

A estratégia de preços de penetração envolve a fixação de preços iniciais mais baixos para atrair clientes. À medida que a presença no mercado e a procura aumentam, os preços vão aumentando gradualmente. Esta táctica é particularmente eficaz na introdução de novos produtos ou na entrada em novos mercados, com o objectivo de estimular a experimentação e fomentar a fidelidade à marca.

Exemplo: Indústria Tecnológica – SAAS
Quando uma nova aplicação é lançada, o preço inicial pode ser mais baixo do que os concorrentes, ou até inexistente (“Freemium”) para atrair os primeiros usuários e ganhar quota de mercado antes de aumentar gradualmente o preço ao longo do tempo.

Etapas de tomada de decisão:

  1. Analisar as condições de mercado e a concorrência.
  2. Determinar o nível de penetração de mercado desejado.
  3. Estabelecer um preço baixo inicial para atrair os primeiros a adoptar.

 

  1. Price Skimming

Ao contrário da estratégia anterior, a estratégia de Skimming implica o lançamento de um produto com um preço inicial elevado e a respectiva redução ao longo do tempo. Esta estratégia destina-se aos early adopters dispostos a pagar um valor mais alto por características ou benefícios únicos, com a eventual redução dos preços visando atingir um mercado mais alargado.

Exemplo: Indústria Tecnológica 

As empresas de tecnologia costumam lançar produtos novos e de ponta a preços premium. À medida que a tecnologia avança e os custos de produção diminuem, os preços são gradualmente reduzidos para alcançar uma base de consumidores mais ampla.

Etapas de tomada de decisão:

  1. Identificar as características únicas que justifiquem um preço premium.
  2. Determinar o mercado-alvo disposto a pagar um preço mais elevado.
  3. Planear reduções graduais dos preços ao longo do tempo.

  1. Bundle Pricing

A estratégia de Bundle envolve a oferta de vários produtos ou serviços como um pacote a um preço mais baixo do que se comprado individualmente. Esta estratégia não só incentiva os clientes a comprar mais, mas é também eficaz no escoamento de stock ou na introdução de produtos complementares, aumentando assim o valor médio da transação.

Exemplo: Indústria de Fast Food
As cadeias de fast-food geralmente oferecem refeições agrupadas, onde os clientes podem comprar uma combinação de hambúrguer, batatas fritas e uma bebida a um preço mais baixo do que se comprassem cada item separadamente. 

Etapas de tomada de decisão:

  1. Identificar produtos complementares para agregação.
  2. Determinar a percentagem de desconto para o pacote incluído.
  3. Promover ofertas agrupadas para aumentar as vendas gerais.
 
 

Dez etapas para definir a estratégia de preço:

Não basta ter uma estratégia, determinar a que se enquadra melhor às condições únicas de cada empresa é fundamental e envolve uma avaliação abrangente de vários factores. Apresentamos de seguida dez etapas que poderão ajudar a esclarecer sobre qual a estratégia de preço a adoptar: 

  1. Custos: Identificar todos os custos associados à produção ou entrega do seu produto ou serviço.
  2. Mercado: Realizar uma pesquisa de mercado completa para compreender as preferências do cliente, os preços da concorrência e a dinâmica do mercado-alvo.
  3. Proposta de valor: articular claramente o valor exclusivo que o produto ou serviço oferece aos clientes.
  4. Objectivos comerciais claros: alinhar a estratégia de preço com objetivos de negócios mais amplos, considerando também o ciclo de vida do produto.
  5. Condições de mercado: Avaliar a procura, tendo em consideração as condições macroeconómicas e as tendências do sector.
  6. Posicionamento da marca: determinar onde a marca está na hierarquia do mercado e alinhar a estratégia de preços em conformidade.
  7. Comportamento do consumidor: Entender como as mudanças de preços podem impactar o comportamento do consumidor, considerando factores como a elasticidade-preço da procura.
  8. Testar: executar testes em pequena escala ou programas-piloto para avaliar a eficácia de diferentes estratégias de preço.
  9. Aproveitar a tecnologia: usar análises de preços e ferramentas de preços dinâmicos para obter dados em tempo real e automatizar decisões de preços.
  10. Monitorizar e Adaptar: Monitorizar continuamente as condições de mercado, as ações da concorrência e o feedback dos clientes, adaptando a estratégia de preços de acordo.

Conclusão

Ao seguir estas etapas, as empresas podem obter uma compreensão mais clara do seu contexto de negócio e tomar decisões mais informadas, escolhendo a estratégia de preço mais adequada. É essencial abordar este passo como um processo dinâmico que requer avaliação e ajuste contínuos para se alinhar com os objectivos da empresa e as condições de mercado em constante mudança.

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